فرصة عمل لـ شَارجِي كليون في RS BUILDING بمنطقة Marrakech, Marrakech-Safi
تم النشر 4 months ago
معلومات العمل
| الشركة: | RS BUILDING |
| الوظيفة: | شَارجِي كليون |
| المدينة: | Marrakech, Marrakech-Safi |
| مقاطعة: | Marrakech-Safi |
| التعليم: | Confidential |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
كمسؤول عن العميل، ستكون الجسر بين الشركة والعملاء قبل وأثناء وبعد إقامتهم. سيكون لديك دور رئيسي في ضمان رضاهم، جودة الخدمة وولائهم.
- استقبال المكالمات الهاتفية والرقمية للعملاء (البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، منصات الحجز).
- الرد على استفسارات المعلومات، الحجوزات والمتابعة.
- معالجة الشكاوى بدبلوماسية وفعالية.
- اقتراح خدمات إضافية (Upselling) وعروض مخصصة.
- متابعة علاقة العميل والمساهمة في تعزيز الولاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية (الاستقبال، المبيعات، المطعم…).
- المشاركة في تحسين تجربة العميل بشكل مستمر.
نوع الوظيفة: CDI
التعليم: بكالوريا + 2 (BTS، DUT) (اختياري)
مزايا الوظيفة الأخرى
- الوصول إلى تدريبات وندوات
- الاعتراف بالأداء
- فرصة للعمل ضمن فريق متماسك
متطلبات
- مهارات اتصال فعالة
- خبرة عمل ذات صلة
- التركيز على العمل الجماعي
- القدرة على التكيف مع بيئات عمل جديدة
عنوان الشركة
| مقاطعة | Marrakech-Safi |
| المدينة | Marrakech |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
