فرصة عمل لـ مستشار عملاء بقطاع البنوك في الدار البيضاء في XCDM Maroc بمنطقة Casablanca-Settat, Maroko
تم النشر 5 months ago
معلومات العمل
| الشركة: | XCDM Maroc |
| الوظيفة: | مستشار عملاء بقطاع البنوك في الدار البيضاء |
| المدينة: | Casablanca-Settat, Casablanca-Settat |
| مقاطعة: | Casablanca-Settat |
| التعليم: | Confidential |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
تبحث شركة XCDM المغرب عن شخص صارم يتمتع بحس عالٍ جدًا في خدمة العملاء وقادر على العمل ضمن فريق. كـ مستشار عملاء في استقبال المكالمات، ستكون أول نقطة اتصال للعملاء.
سترحب بالعملاء عن بُعد بطريقة احترافية، بوضوح وأدب. تشمل المهام الرئيسية:
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء (طلبات المعلومات، إدارة الحسابات، الشكاوى، إلخ).
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم رد مناسب أو توجيههم إلى الشخص المناسب.
- الحفاظ على جودة الخدمة وفقًا لمعايير القطاع البنكي.
المؤهلات المطلوبة تشمل: Bac+3 أو أكثر، preferably with prior customer service experience، طلاقة في اللغة الفرنسية، ومهارات تواصل ممتازة.
التعويض: 4.00,00DH إلى 4.500,00DH شهريًا.
مزايا الوظيفة الأخرى
- فرص تطوير ذاتي
- دعم تدريب مبدئي
- حوافز إضافية للساعات الإضافية
متطلبات
- تعليم رسمي ذو صلة
- خبرة عمل في المجال المرتبط
- قدرة على التعلم السريع
- الالتزام بالمهمة
عنوان الشركة
| مقاطعة | Casablanca-Settat |
| المدينة | Casablanca-Settat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
