فرصة عمل لـ مدير فريق في مركز اتصال في RGK بمنطقة Rabat, Rabat-Salé-Kénitra
تم النشر 5 months ago
معلومات العمل
| الشركة: | RGK |
| الوظيفة: | مدير فريق في مركز اتصال |
| المدينة: | Rabat, Rabat-Salé-Kénitra |
| مقاطعة: | Rabat-Salé-Kénitra |
| التعليم: | Confidential |
| الراتب: | MAD 3.000 - MAD 10.000/Month |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
تبحث شركة RGK عن مدير فريق متحمس ومتمكن للانضمام إلى مركز الاتصال لدينا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق من مستشاري الاتصال، وضمان تحقيق أهداف الأداء، وتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية.
المهام الرئيسية:
- تدريب وتحفيز ودعم فريق من مقدمي الخدمات الهاتفية.
- متابعة مؤشرات الأداء وإعداد خطط العمل.
- تقديم التدريب المستمر وتنمية مهارات الموظفين.
- إدارة الجداول الزمنية وتوزيع المهام بشكل جيد.
- معالجة الحالات المعقدة أو الشكاوى من العملاء عند الضرورة.
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن سنتين كمدير أو مشرف في مركز اتصال.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على القيادة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
مزايا الوظيفة الأخرى
- علاوة ساعات إضافية تنافسية
- خبرة عمل قيمة
- بيئة عمل داعمة
متطلبات
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة
- المرونة في التعامل مع التغييرات
- مهارات القيادة
- خبرة عمل في بيئة عالمية
عنوان الشركة
| مقاطعة | Rabat-Salé-Kénitra |
| المدينة | Rabat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
