فرصة عمل لـ Coordinateur Call Center في Barcelo hôtels groupe بمنطقة Casablanca-Settat, Maroko
معلومات العمل
| الشركة: | Barcelo hôtels groupe |
| الوظيفة: | Coordinateur Call Center |
| المدينة: | Casablanca-Settat, Casablanca-Settat |
| مقاطعة: | Casablanca-Settat |
| التعليم: | Confidential |
| الراتب: | MAD 4.500 - MAD 9.500/Month |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
نحن نبحث عن منسق مركز اتصالات ديناميكي ومو-oriented towards the customer للانضمام إلى فريقنا. سيكون هذا المركز الاتصالات هو نقطة الاتصال الرئيسية لمجموعة فنادق بارسلو مع عملائها في فرنسا وبلجيكا وشمال إفريقيا والشرق الأوسط. يجب أن يكون المرشح ثنائي اللغة بين الفرنسية والعربية، وأن يتمتع بمهارات اتصال ممتازة ويركز على رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات:
– إدارة وإشراف الفريق: إدارة وتوجيه فريق وكلاء مركز الاتصالات الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء.
– ضمان جودة الخدمة: الحفاظ على معايير عالية في خدمة العملاء.
– إدارة التصعيد وحل الحوادث: حل الحالات المعقدة وإدارة تصعيد العملاء.
نوع الوظيفة: دوام كامل، عقد دائم
مزايا الوظيفة الأخرى
- أجواء عمل مريحة
- إرشاد عند بدء العمل
- علاوة راتب للساعات الإضافية
متطلبات
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة
- المرونة في التعامل مع التغييرات
- مهارات القيادة
- خبرة عمل في بيئة عالمية
عنوان الشركة
| مقاطعة | Casablanca-Settat |
| المدينة | Casablanca-Settat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
