فرصة عمل لـ مهندس دعم تطبيقات الويب (L2/L3) في Expleo بمنطقة Tanger-Assilah, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma
تم النشر 4 hours ago
شركة Expleo تقدم فرص عمل لمنصب مهندس دعم تطبيقات الويب (L2/L3) في منطقة Tanger-Assilah. نوع الوظيفة المتاحة هو Full-time.
نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات مع خبرة مبتدئين/كبار. نحن نقدر الصدق والانضباط والمسؤولية في موظفينا.
تعمل Expleo في صناعة (وفقاً للشركة). إذا كنت مهتماً بالتقدم لهذه الشركة، نرجو منك تقديم طلبك.
معلومات العمل
| الشركة: | Expleo |
| الوظيفة: | مهندس دعم تطبيقات الويب (L2/L3) |
| المدينة: | Tanger-Assilah, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma |
| مقاطعة: | Tanger-Tetouan-Al Hoceima |
| التعليم: | Confidential |
| الراتب: | MAD 4.500 - MAD 9.500/Month |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
Description du poste:
Soyez vous-même.
Devenez qui vous voulez.
Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite.
Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d’expérience dans le développement de produits complexes, l’optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d’information. Notre expérience sectorielle nous permet d’apporter à nos clients une expertise approfondie propre à stimuler l’innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.
Expleo est un groupe responsable qui s’engage à placer l’éthique et la diversité au centre de ses pratiques, ainsi qu’à œuvrer pour une société plus durable et plus sûre.
Chez Expleo, épanouissez-vous au cœur d’une communauté de 19 00 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays.
Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients.
Missions:
Contexte de la mission
Dans le cadre de la mise en place d’un centre de services de support applicatif, l’ingénieur Support L2/L3 intervient sur des applications web critiques développées en Angular (front-end) et Java Spring Boot (back-end).
Il assure la stabilité, la performance et la continuité de service, en lien étroit avec les équipes client (MOA, exploitants, architectes, DevOps).
Missions principales
Support Niveau 2 & 3
- Prise en charge et résolution des incidents applicatifs complexes (L2/L3)
- Analyse approfondie des anomalies fonctionnelles et techniques
- Diagnostic des incidents front-end (Angular) et back-end (Spring Boot)
- Proposition et mise en œuvre de correctifs durables
- Escalade maîtrisée vers les équipes de développement si nécessaire
Maintenance applicative
- Réalisation de correctifs évolutifs et correctifs correctifs
- Participation aux mises en production et aux opérations de rollback
- Analyse des logs applicatifs, traces, métriques et performances
- Contribution à l’amélioration continue de la qualité applicative
Support à l’exploitation
- Interaction avec les équipes DevOps / Infra / Sécurité
- Support aux environnements RUN, pré-production et production
- Participation aux astreintes selon le périmètre du service
- Contribution à la mise en place et au respect des SLA / KPI
Capitalisation & documentation
- Rédaction et mise à jour de procédures de support
- Enrichissement de la base de connaissances (KB)
- Capitalisation des retours d’incidents (RCA, post-mortem)
Environnement technique
- Front-end : Angular, TypeScript, HTML, CSS
- Back-end : Java, Spring Boot, API REST
- Base de données : PostgreSQL / Oracle / MySQL (selon contexte)
- Outils : Git, Jenkins, Sonar, Jira, Confluence
- Exploitation : Logs, monitoring, outils APM
- Méthodologie : ITIL / Agile / DevOps
Qualifications:
Profil recherché
- Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent)
- Expérience confirmée en support applicatif L2/L3 ou développement
- Une expérience en environnement RUN / production est un plus
Compétences:
Compétences requises
Techniques
- Très bonne maîtrise des applications web Angular & Spring Boot
- Solide capacité d’analyse et de debugging applicatif
- Compréhension des architectures multi-tiers
- Bonne connaissance des environnements de production
Fonctionnelles
- Capacité à comprendre rapidement les usages métiers
- Sens du service et orientation client
- Respect des processus ITIL (Incident, Problem, Change)
Transverses
- Autonomie et rigueur
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à travailler en centre de services (multi-clients / multi-applications)
مزايا الوظيفة الأخرى
- فرص تطوير ذاتي
- دعم تدريب مبدئي
- حوافز إضافية للساعات الإضافية
متطلبات
- شهادة أو ترخيص ذو صلة (إن وجد)
- مهارات حل المشكلات الجيدة
- القدرة على القيام بعدة مهام
- الحد الأدنى من التعليم دبلوم أو ما يعادله
عنوان الشركة
| مقاطعة | Tanger-Tétouan-Al Hoceïma |
| المدينة | Tanger-Assilah |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
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