فرصة عمل لـ مستشار تجاري عبر الهاتف في TOTS بمنطقة Marrakech, Marrakech-Safi

شركة TOTS تقدم فرص عمل لمنصب مستشار تجاري عبر الهاتف في منطقة Marrakech. نوع الوظيفة المتاحة هو Full-time.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات مع خبرة مبتدئين/كبار. نحن نقدر الصدق والانضباط والمسؤولية في موظفينا.

تعمل TOTS في صناعة (وفقاً للشركة). إذا كنت مهتماً بالتقدم لهذه الشركة، نرجو منك تقديم طلبك.

معلومات العمل

الشركة:	TOTS
الوظيفة:	مستشار تجاري عبر الهاتف
المدينة:	Marrakech, Marrakech-Safi
مقاطعة:	Marrakech-Safi
التعليم:	Confidential
نوع الوظيفة:	Full-time

وصف العمل

Chargé(e) de devis & gestion des comptes professionnels (H/F)Entreprise

TOTS.fr – Spécialiste de la salle de bain design et haut de gamme

E-commerce leader en France dans l’univers de l’aménagement de salles de bain

Localisation

Poste basé à Marrakech (Maroc)

(Poste sédentaire – travail en bureau)

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de devis et de gestion des comptes clients professionnels.

Vous serez un maillon clé entre nos clients et l’entreprise, avec un rôle à la fois commercial, administratif et relationnel.

Votre mission principale est de traiter les demandes de devis en ligne, de contacter les clients, et de gérer les comptes professionnels (artisans, architectes, promoteurs).

Missions principales1. Gestion des devis clients (B2C & B2B)

• Traitement des demandes de devis reçues via le site Tots.fr
• Analyse du besoin client (produits, quantités, contraintes techniques)
• Contact téléphonique et par email avec les clients
• Relance et suivi des devis jusqu’à validation
• Transformation des devis en commandes

2. Gestion des comptes professionnels

• Création, validation et mise à jour des comptes clients professionnels
• Vérification des informations légales (statut, activité, documents)
• Explication des conditions commerciales et du fonctionnement du compte pro
• Suivi et accompagnement des clients professionnels dans le temps

3. Relation client

• Réponse aux questions clients (produits, délais, fonctionnement du site)
• Communication claire, professionnelle et rassurante
• Interface entre les clients et les équipes internes (logistique, SAV, direction)

Profil recherché Indispensable

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit, niveau natif ou équivalent), ou personne aillant vécu en France; OBLIGATOIRE FRANCAIS PARFAIT
• Excellente orthographe et capacité à rédiger des emails professionnels
• Aisance téléphonique
• Sens du service client et du commerce
• Rigueur, organisation et autonomie

Apprécié

• Expérience en service client, devis, ADV ou commercial sédentaire
• Connaissance de l’e-commerce ou du B2B
• À l’aise avec les outils informatiques et plateformes en ligne
• Compréhension rapide des produits techniques

Rémunération

Salaire fixe + commissions variables attractives, liées :

• à la transformation des devis
• à la validation de comptes professionnels
• aux performances globales

Rémunération évolutive selon implication et résultats.

Pourquoi rejoindre TOTS ?

• Entreprise en forte croissance
• Produits design et premium
• Poste stratégique avec impact direct sur le chiffre d’affaires
• Possibilité d’évolution rapide
• Cadre de travail structuré et professionnel

Type d’emploi : CDI

Rémunération : à partir de 4.500,00DH par mois

مزايا الوظيفة الأخرى

• علاوة ساعات إضافية تنافسية
• خبرة عمل قيمة
• بيئة عمل داعمة

متطلبات

• مهارات الاتصال بين الأشخاص
• القدرة على العمل تحت الضغط
• فهم التكنولوجيا الحديثة

عنوان الشركة

مقاطعة	Marrakech-Safi
المدينة	Marrakech
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