فرصة عمل لـ Agent de service client في AMEEX SARL بمنطقة Agadir, Agadir-Ida-Ou-Tanane

• – AGENT DE SERVICE CLIENT (F)

Ameex, leader marocain de la logistique e-commerce et de la livraison express, recrute un Agent de Service Client pour renforcer son équipe.

Lieu : Agadir

• Missions principales :
• Répondre aux appels entrants et sortants des clients.
• Informer les clients sur le suivi des colis, les délais et les services Ameex.
• Enregistrer les demandes et réclamations simples sur le système.
• Assurer la coordination entre clients, livreurs et équipes internes.
• Garantir une communication professionnelle et une bonne image de l’entreprise.
• Respecter les procédures internes et les délais de traitement.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

• Profil recherché :
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• À l’aise avec les outils informatiques et les applications.
• Organisée, patiente et résistante au stress.
• Une expérience en centre d’appel ou service client est un atout.
• Contrat Anapec
• salaire 3200 dhs

• Domaine : Transport / Achat / Logistique
• Fonction : Logistique/Métiers du Transport
• Contrat : Anapec
• Entreprise : AMEEX SARL
• Salaire : 3 00 – 4 00 DH
• Niveau d’études : Bac plus 2
• Ville : Agadir