فرصة عمل لـ مسؤول العمليات بمركز الاتصال في Wengage بمنطقة Rabat, Rabat-Salé-Kénitra
معلومات العمل
| الشركة: | Wengage |
| الوظيفة: | مسؤول العمليات بمركز الاتصال |
| المدينة: | Rabat, Rabat-Salé-Kénitra |
| مقاطعة: | Rabat-Salé-Kénitra |
| التعليم: | Confidential |
| الراتب: | MAD 4.000 - MAD 9.000/Month |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
تبحث شركة Wengage عن مسؤول العمليات لقيادة وتحسين أنشطة خدمة الزبناء والدعم التقني بمركز النداء. ستكون مسؤولاً عن بلوغ الأهداف الكمية والنوعية، ومراقبة مؤشرات الأداء والربحية والهامش ومعدلات الدوران والغياب، وتحضير وتنشيط لجان الإنتاج والمشاركة في اجتماعات العملاء. ستؤطر وتشرف على مدربي الفرق، تحلل الأداء لتحديد محركات التحسين وتطبق إجراءات تصحيحية، وتدير حوادث الإنتاج مع المحافظة على تواصل جيد ومناخ اجتماعي سليم. المتطلبات: شهادة عليا في الإدارة، إجادة الفرنسية والإنجليزية تحدثاً وكتابة، خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مركز اتصال دولي، مهارات تحليلية وروح مبادرة. دوام 8:00–18:00، عطلة نهاية الأسبوع.
مزايا الوظيفة الأخرى
- علاوة ساعات إضافية تنافسية
- خبرة عمل قيمة
- بيئة عمل داعمة
متطلبات
- القدرة على العمل بشكل مستقل
- إبداع عالٍ ومبادرة
- الاهتمام بالتفاصيل
- مهارات عرض جيدة
عنوان الشركة
| مقاطعة | Rabat-Salé-Kénitra |
| المدينة | Rabat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
