فرصة عمل لـ Chargée de réclamation في OZON EXPRESS بمنطقة Casablanca-Settat, Maroko
معلومات العمل
| الشركة: | OZON EXPRESS |
| الوظيفة: | Chargée de réclamation |
| المدينة: | Casablanca-Settat, Casablanca-Settat |
| مقاطعة: | Casablanca-Settat |
| التعليم: | Confidential |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
مقر الوظيفة: الدار البيضاء – حي المحمدي. شركة OZON EXPRESS تبحث عن وكلاء ديناميكيين لتعزيز فريق خدمة العملاء المسؤول عن معالجة شكاوى البائعين. ستكون مهمتك الأساسية هي التعامل مع علاقات شركائنا البائعين، متابعة الطرود، وحل مشاكل التوصيل.
المهام الرئيسية تتضمن: الرد السريع والمهني على شكاوى البائعين، متابعة عمليات التسليم والتأخيرات، والعمل بالتنسيق مع فرق التسليم. يجب أن تتسم بالتواصل الواضح والمهذب والحفاظ على مهنية عالية.
✅ المؤهلات المطلوبة: مستوى الدراسة باكالوريا +2 أو أكثر، إتقان جيد للغة الفرنسية كتابة وتحدثاً، يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال، مع القدرة على الاستماع والرد الفعال تحت الضغط.
مزايا الوظيفة الأخرى
- توازن بين العمل والوقت الشخصي
- مكافآت بناءً على الأداء
- فرص للترقية داخل الشركة
متطلبات
- القدرة على العمل بشكل مستقل
- إبداع عالٍ ومبادرة
- الاهتمام بالتفاصيل
- مهارات عرض جيدة
عنوان الشركة
| مقاطعة | Casablanca-Settat |
| المدينة | Casablanca-Settat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
