فرصة عمل لـ ممثل خدمة الزبناء في Callnovo بمنطقة Rabat, Rabat-Salé-Kénitra
تم النشر 4 months ago
معلومات العمل
| الشركة: | Callnovo |
| الوظيفة: | ممثل خدمة الزبناء |
| المدينة: | Rabat, Rabat-Salé-Kénitra |
| مقاطعة: | Rabat-Salé-Kénitra |
| التعليم: | Confidential |
| الراتب: | MAD 4.500 - MAD 9.500/Month |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
الموقع: العمل عن بُعد بالكامل
المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع 50-70 مكالمة واردة/صادرة يومياً بالإنجليزية والفرنسية.
- مساعدة الزبناء في استفسارات اللوجستيات مثل تتبع الشحنات ومشاكل التسليم والوثائق.
- تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لحل مشاكل الزبناء.
- الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات الزبناء في نظام إدارة علاقات الزبناء.
- تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية من حيث الجودة والكفاءة.
المتطلبات:
- إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية (شفهياً وكتابياً؛ سيتم الاختبار).
- سنة إلى سنتين من الخبرة في خدمة الزبناء، ويفضل أن تكون في اللوجستيات أو سلسلة الإمداد.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الهاتف والاستماع النشط.
- قدرات قوية على حل المشكلات والذكاء العاطفي.
مزايا الوظيفة الأخرى
- فرص تطوير ذاتي
- دعم تدريب مبدئي
- حوافز إضافية للساعات الإضافية
متطلبات
- صحة بدنية وعقلية جيدة
- الحد الأدنى للعمر 18 سنة
- الانضباط والدقة في المواعيد
- الصدق والمسؤولية العالية
- شخصية جيدة
- دافع قوي للعمل والتعلم
- يمكن الاطلاع على المتطلبات الإضافية في استمارة التوظيف
عنوان الشركة
| مقاطعة | Rabat-Salé-Kénitra |
| المدينة | Rabat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
