فرصة عمل لـ متخصص(ة) جودة المكالمات الهاتفية متعدد(ة) الكفاءات في Sunlight Call بمنطقة Marrakech, Marrakech-Safi
تم النشر 4 months ago
شركة Sunlight Call تقدم فرص عمل لمنصب متخصص(ة) جودة المكالمات الهاتفية متعدد(ة) الكفاءات في منطقة Marrakech. نوع الوظيفة المتاحة هو Full-time.
نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات مع خبرة مبتدئين/كبار. نحن نقدر الصدق والانضباط والمسؤولية في موظفينا.
تعمل Sunlight Call في صناعة (وفقاً للشركة). إذا كنت مهتماً بالتقدم لهذه الشركة، نرجو منك تقديم طلبك.
معلومات العمل
| الشركة: | Sunlight Call |
| الوظيفة: | متخصص(ة) جودة المكالمات الهاتفية متعدد(ة) الكفاءات |
| المدينة: | Marrakech, Marrakech-Safi |
| مقاطعة: | Marrakech-Safi |
| التعليم: | Confidential |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
الموقع: مراكش
نوع العقد: [CDI / CDD / مؤقت حسب الحاجة]
تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن
المهام الرئيسية:
- الاستماع، التحليل وتقييم جودة مكالمات المستشارين.
- تحديد مجالات التحسين وتقديم تغذية راجعة بناءة.
- إعداد نماذج التقييم وتقارير الجودة.
- تدريب وتعليم القادمين الجدد لضمان تحسين مهاراتهم بسرعة.
- اقتراح أفكار لتحسين تجربة العملاء وأداء الفرق.
الملف الشخصي المطلوب:
- خبرة ملحوظة في وظيفة متخصص جودة في مركز الاتصال.
- إجادة ممتازة لتقنيات التواصل الهاتفية.
- قدرة على العمل على منتجات أو حملات متنوعة.
- التعليم، الدقة، القدرة على التحليل وروح الفريق.
- إجادة تامة للغة الفرنسية.
مزايا الوظيفة الأخرى
- الوصول إلى تدريبات وندوات
- الاعتراف بالأداء
- فرصة للعمل ضمن فريق متماسك
متطلبات
- مهارات اتصال فعالة
- خبرة عمل ذات صلة
- التركيز على العمل الجماعي
- القدرة على التكيف مع بيئات عمل جديدة
عنوان الشركة
| مقاطعة | Marrakech-Safi |
| المدينة | Marrakech |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
