فرصة عمل لـ متخصص في الحفاظ على العملاء – الرباط في Cnexia بمنطقة Rabat, Rabat-Salé-Kénitra
شركة Cnexia تبحث حالياً عن متقدمين لشغل منصب متخصص في الحفاظ على العملاء - الرباط في منطقة Rabat. نوع الوظيفة المتاحة لهذا المنصب هو Full-time.
نبحث عن أفراد يمتلكون مهارات قوية في ولديهم خبرة لا تقل عن مبتدئين/كبار في هذا المجال. بالإضافة إلى الخبرة التقنية، نقدر الصدق والانضباط والشعور القوي بالمسؤولية.
تعمل Cnexia في مجال (وفقاً للشركة). إذا كنت مهتماً بالتقديم لهذا المنصب والانضمام إلى شركتنا، نشجعك على تقديم طلبك.
معلومات العمل
| الشركة: | Cnexia |
| الوظيفة: | متخصص في الحفاظ على العملاء - الرباط |
| المدينة: | Rabat, Rabat-Salé-Kénitra |
| مقاطعة: | Rabat-Salé-Kénitra |
| التعليم: | Confidential |
| نوع الوظيفة: | Full-time |
وصف العمل
نبحث عن متخصصين شغوفين في الحفاظ على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. كمتخصص في الحفاظ على العملاء، ستكون مسؤولاً عن المحافظة على رضا العملاء وتعزيزه، مع تحديد الفرص للحفاظ عليهم.
المسؤوليات:
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لمعالجة استفسارات الحفاظ على العملاء.
- تحديد أسباب تراجع العملاء واقتراح حلول ملائمة للاحتفاظ بهم.
- بناء علاقات موثوقة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر.
- التعاون مع الفرق التقنية والمبيعات لحل مشاكل العملاء بشكل استباقي.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة سابقة في دور مشابه، ويفضل في قطاع الاتصالات.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- القدرة على إدارة المواقف المجهدة وحل النزاعات بفعالية.
مزايا الوظيفة الأخرى
- مرافق رياضية في الموقع
- برامج رفاهية الموظفين
- إجازات إضافية لبعض الإنجازات
متطلبات
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة
- المرونة في التعامل مع التغييرات
- مهارات القيادة
- خبرة عمل في بيئة عالمية
عنوان الشركة
| مقاطعة | Rabat-Salé-Kénitra |
| المدينة | Rabat |
| Google Map | Google Map |
قدم على هذه الوظيفة
تأكد من ملء استمارة التقديم وانتظر اتصال الموارد البشرية لتحديد موعد المقابلة قبل زيارة الشركة مباشرة.
التقديم على الوظيفة مجاني.
نتمنى لك الحصول على الوظيفة التي ترغب بها.
إذا صادفت إعلان وظيفة مشبوهًا، يرجى إبلاغنا.
